安心購物保證
清潔保養
永久免費
戒指
婚戒
- 尺寸修改(需時約三週):限正負3號內(部分款式除外),終身免費。
- 尺寸交換:無法修改戒圍之款式,終身免費乙次;第2次起,每次收費4000元。
- 特殊戒圍:尺寸修改若超出正常戒圍(#3~#20),則需收取特殊戒圍費用(另行報價,購買三年內仍須收費。),戒圍1、2號無法製作。
※BONBRISE、ETERNIA、LUMIERA、LADOXIA、ECLIOR、PREVIOR、FORTIOR、DIARLO_LD,限修改正負2號內。
Fashion Ring
- 尺寸修改(需時約三週):限正負1號內(部分款式除外),終身免費。
- 尺寸交換:無法修改戒圍之款式,終身免費乙次;第2次起,每次收費4000元。※KYRENE、ERATO(PG)、THEMIS(PG)
- 特殊戒圍:尺寸修改若超出正常戒圍(#5~#20),則需收取特殊戒圍費用(另行報價,購買三年內仍須收費。),戒圍1~4號、26號以上無法製作。
※請詳閱以下注意事項:
- 尺寸修改或尺寸交換,皆需以最初購買時所測量之手指為基準,不可變換手指修改。
- 商品若因人為因素破壞,則不適用上述免費之售後服務。
- 部分商品不適用上述服務。
- 商品如有轉讓的情況,或曾經透過I-PRIMO以外的任何途徑維修,恕不提供售後服務。
- 保卡若遺失,保固內容將以本公司現行售後服務內容為主,保固期間則以初次交付商品日起算。
- 上述售後服務內容僅適用於台灣,在海外不適用免費售後服務,海外售後服務內容請查詢該國I-PRIMO官方網站。
此外,I-PRIMO免費提供出借戒圍圈服務,廣獲顧客好評,敬請多加利用。
鑽飾
- 維修:一年內免費
(超過一年後,可修繕項目逐項酌收NT$1,000,不可修繕項目則採新品交換酌收$2,000。)
- 維修對象包含:項鍊、鍊條、針式耳環、手鍊。
- 維修項目包含:滑動式鍊條零件的更換、鍊條斷裂、鍊條交換、扣環脫落、扣頭更換、台座維修、銀牌更換、耳針維修、耳扣更換、項鍊耳環主鑽鬆脫。
- 耳扣遺失:PT900材質NT$500(個)、其他材質NT$300(個)。
※請詳閱以下注意事項:
- 因人為使用不當而造成的破損傷害,將酌收維修費用。
- 若細部配件有遺失或損毀情形,可能會有無法維修的情況發生。
- 唯愛密語鑽鍊的英文字母墜飾屬客製商品,恕不列入售後服務維修項目中,請特別留意。
※其他注意事項:
- 依個人體質不同,可能會產生皮膚紅癢,發炎的反應。當身體感覺不適時,請立即取下飾品並尋求專業醫師建議。
- 從事勞動工作或運動,以及就寢或照顧嬰兒時,因可能發生危險,請事前先取下飾品。
- 在三溫暖等高溫場所環境或滑雪場等寒冷地帶配戴耳環等飾品,有可能引起燙傷、凍傷,因此請暫停配戴。
- 保卡若遺失,保固內容將以本公司現行售後服務內容為主。
- 上述售後服務內容僅適用於台灣,在海外不適用免費售後服務,海外售後服務內容請查詢該國I-PRIMO官方網站。
- 項鍊長度實際配戴情況因人而異,且因款式不同視覺效果也有些微差異,挑選建議如下示意圖僅供參考。